Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten hat für Yandrelnissa eine hohe Bedeutung. Wir verarbeiten personenbezogene Informationen ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) und der einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von yandrelnissa.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, wie wir die Informationen schützen und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

1. Geltungsbereich und allgemeine Datenschutzinformationen

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Verarbeitungsvorgänge, die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Funktionen und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erfolgen.

Sie betrifft insbesondere:

den Besuch und die Nutzung unserer Website;
die Suche und Auswahl von Produkten;
die Registrierung und Verwaltung eines Kundenkontos;
die Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen;
die Abwicklung von Zahlungen;
die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice;
die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Anliegen.

Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen gelten insbesondere für Nutzer in Deutschland sowie für personenbezogene Daten, die im Rahmen unserer Dienstleistungen für Kunden in Deutschland verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Yandrelnissa

Website:
yandrelnissa.com

Anschrift:
2021 Pioneer Way #40
Santa Rosa, CA 95403
United States

E-Mail: solutions@yandrelnissa.com

Telefon: +1 (707) 584-7392

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die genannten Kontaktdaten erreichen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir erheben personenbezogene Informationen nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden oder die Verbesserung unserer Website erforderlich ist.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen, können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsanschrift;
Bestell- und Kaufdaten;
Zahlungsinformationen;
Nachrichten und sonstige Inhalte, die Sie an unseren Kundenservice übermitteln;
Angaben zu Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Serviceanfragen.

Diese Informationen benötigen wir insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen, die Organisation der Lieferung und die Bereitstellung eines angemessenen Kundenservices.

3.2 Automatisch erfasste technische Daten

Beim Zugriff auf unsere Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden. Dazu können gehören:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Website-Aufrufs;
Browsertyp und Browserversion;
Informationen über das verwendete Endgerät;
Betriebssystem;
aufgerufene Seiten und Inhalte;
technische Nutzungs- und Interaktionsdaten.

Die Verarbeitung dieser Informationen unterstützt uns dabei, die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten, technische Probleme zu erkennen und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform zu verbessern.

4. Cookies und vergleichbare Technologien

4.1 Definition von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Sie ermöglichen es einer Website, bestimmte Einstellungen oder Informationen für spätere Zugriffe zu speichern und Funktionen komfortabler bereitzustellen.

4.2 Zwecke der Cookie-Nutzung

Wir können Cookies und ähnliche Technologien insbesondere einsetzen, um:

wesentliche Funktionen der Website bereitzustellen;
Einstellungen und Präferenzen zu speichern;
die Nutzung unserer Website auszuwerten;
unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln;
die Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit zu verbessern.

4.3 Verwaltung von Cookie-Einstellungen

Soweit für nicht notwendige Cookies eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden diese erst nach entsprechender Zustimmung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen selbst verwalten und nicht erforderliche Cookies ablehnen.

Darüber hinaus können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht oder blockiert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt oder nicht vollständig verfügbar sind.

5. Zwecke der Verarbeitung

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Abwicklung von Zahlungen;
Organisation und Durchführung von Lieferungen;
Kommunikation mit Kunden und Bereitstellung des Kundenservice;
Bearbeitung von Rückgabe-, Erstattungs- und Beschwerdeanfragen;
Optimierung unserer Website und Dienstleistungen;
Erkennung und Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung;
Sicherstellung eines möglichst sicheren Zahlungs- und Bestellvorgangs;
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten und verwenden diese nicht für unzulässige Zwecke.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie entsprechend eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Je nach konkretem Zweck können folgende Kategorien von Empfängern beteiligt sein:

6.1 Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Transaktionen können die hierfür erforderlichen Zahlungsinformationen an den zuständigen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

6.2 Versand- und Logistikpartner

Für die Auslieferung von Bestellungen können notwendige Angaben, beispielsweise Name, Lieferadresse und Kontaktdaten, an beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen weitergegeben werden.

6.3 Technische Dienstleister

Für Hosting, Wartung, technische Betreuung, IT-Sicherheit und den zuverlässigen Betrieb der Website können externe Dienstleister eingesetzt werden, die dafür erforderliche personenbezogene Daten im zulässigen Umfang verarbeiten.

6.4 Behörden und sonstige berechtigte Stellen

Sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist, können personenbezogene Daten an zuständige Behörden oder hierzu berechtigte Stellen übermittelt werden.

Alle Empfänger dürfen die erhaltenen personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der jeweils geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.

7. Speicherdauer und Schutz der Daten

7.1 Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie gelöscht, anonymisiert oder anderweitig datenschutzkonform verarbeitet.

7.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

Je nach konkreter Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen maßgeblich sein:

Vertragserfüllung: soweit die Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen oder Lieferungen erforderlich sind;
Rechtliche Verpflichtungen: soweit eine Verarbeitung aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben erforderlich ist;
Einwilligung: wenn die betreffende Datenverarbeitung eine Einwilligung voraussetzt;
Berechtigte Interessen: soweit die Verarbeitung beispielsweise zur Sicherung unserer Website, zur Verhinderung von Betrug oder zur Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Recht auf Widerspruch: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie bestimmten Verarbeitungen widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

10. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns bevorzugt per E-Mail kontaktieren:

E-Mail: solutions@yandrelnissa.com

Bitte stellen Sie die Informationen bereit, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Zum Schutz personenbezogener Daten können wir geeignete Angaben zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen.

Ihre Anfrage wird innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeitet.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns erreichen unter:

E-Mail: solutions@yandrelnissa.com
Telefon: +1 (707) 584-7392

Adresse:
2021 Pioneer Way #40
Santa Rosa, CA 95403
United States

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.

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